Service & Garantie

🛠️ Service & Garantie

Klar geregelt. Persönlich umgesetzt.

ROVANT vertreibt ROVANT-Maschinen – darunter Hoflader, Radlader und Teleskoplader – in der Startphase bewusst ohne klassisches Händlernetz.
Service, Support und Ersatzteilabwicklung erfolgen direkt über ROVANT.

So stellen wir sicher, dass Sie bei allen Themen rund um Ihre ROVANT-Maschine einen klaren Ansprechpartner haben und Anliegen ohne Umwege geklärt werden – transparent, effizient und praxisnah.

🔧 Service & Support

Direkter Service für ROVANT-Maschinen über ROVANT
Persönlicher Kontakt per Telefon oder E-Mail
Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden an Werktagen
Viele Anliegen lassen sich telefonisch oder per Video klären
Für mechanische Arbeiten können freie Fachwerkstätten vor Ort genutzt werden
Abstimmung, Freigabe und Koordination erfolgen direkt über ROVANT

🧩 Ersatzteile & Reparaturen

Original-Ersatzteile für ROVANT-Maschinen direkt über ROVANT
Klare Freigabeprozesse bei Reparaturen
Keine Bindung an ein fixes Werkstattnetz
Durch den Zugriff auf ein europäisches Ersatzteillager können Ersatzteile kurzfristig organisiert werden – für kurze Standzeiten und hohe Einsatzbereitschaft

🛡️ Garantie & Gewährleistung

Gesetzliche Gewährleistung

Für alle ROVANT-Maschinen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß EU-Recht:

24 Monate gesetzliche Gewährleistung
Gültig für alle ROVANT-Neumaschinen
Abwicklung direkt über ROVANT
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben uneingeschränkt bestehen

Freiwillige ROVANT-Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewährt ROVANT eine freiwillige Garantie auf ausgewählte Hauptkomponenten von ROVANT-Maschinen:

Antriebseinheit
Hydrauliksystem
Leistungselektronik (modellabhängig)
Garantiedauer:
12 Monate ab Erstinbetriebnahme
oder bis zu einer definierten Betriebsstunden- oder Kilometergrenze
(je nachdem, was zuerst eintritt)

Der genaue Garantieumfang ist modellabhängig und wird vor Vertragsabschluss transparent ausgewiesen.

⚖️ Herstellerangaben & Konformität (wichtiger Klarstellungspunkt)

Die ROVANT-Maschinen werden von externen Herstellern produziert.
Der jeweilige Hersteller ist auf dem Typenschild der Maschine angegeben und stellt die CE-Konformitätserklärung aus.

ROVANT tritt als Importeur und Vertragspartner auf und übernimmt:

Vertrieb
Servicekoordination
Ersatzteilversorgung
Garantieabwicklung im Kundenkontakt

ROVANT nimmt keine konstruktiven Eingriffe oder technischen Neuentwicklungen an den Maschinen vor.

👉 Dieser Absatz ist juristisch extrem wertvoll – bitte genau so lassen.

🔄 Ablauf im Service- oder Garantiefall

Kontaktaufnahme mit ROVANT
Erste Einschätzung telefonisch oder per Video
Entscheidung über Reparatur oder Austausch
Durchführung nach Freigabe – direkt oder über eine freie Fachwerkstatt

📌 Transparenz

Alle Service-, Garantie- und Gewährleistungsbedingungen für ROVANT-Maschinen werden vor Vertragsabschluss vollständig zur Verfügung gestellt.

❗ Nicht von Garantie oder Gewährleistung abgedeckt

Verschleißteile (z. B. Reifen, Bremsen, Filter)
Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Überlastung
Unfallschäden
Eigenmächtige Umbauten oder technische Eingriffe

❓ Häufige Fragen

Wo werden ROVANT-Maschinen gewartet?
Servicefälle werden direkt mit ROVANT abgestimmt.
Die Durchführung erfolgt – je nach Art des Anliegens – über freie Fachwerkstätten vor Ort oder mit gezielter Unterstützung durch ROVANT.

Was passiert im Garantiefall?
Nach Kontaktaufnahme klären wir Reparatur oder Austausch klar, transparent und direkt.

Sind Ersatzteile langfristig verfügbar?
Ja. Ersatzteile werden dauerhaft direkt über ROVANT bereitgestellt.

🤝 Unser Anspruch

ROVANT-Maschinen stehen für klare Lösungen statt komplizierter Strukturen.
Unser Anspruch ist es, Service einfach, erreichbar und nachvollziehbar zu halten –
damit Ihre ROVANT-Maschine zuverlässig und wirtschaftlich im Einsatz bleibt.

E-Mail: info@rovant-maschinen.at

☎️ +43 664 205 4571
⏱️ Werktags erreichbar